ご利用案内

 配送について

お届けは、ヤマト運輸もしくは日本郵便にて発送します。
海外への発送は行っておりません。
お支払い確定後、3営業日(土日祝日・夏季休暇・年末年始は除く)以内に商品を発送いたします。
 
送料
【雑誌『暮しの手帖』および『別冊 暮しの手帖』1冊のみご注文】
全国一律:250円
※ポスト投函便(発送日を含め、3~4日目にお届けします)
 
 【雑誌2冊以上、書籍1冊以上ご注文】
本州・四国:600円
北海道・九州:800円
沖縄:1200円
※ヤマト運輸の宅急便で発送します。
 
代金引換や日時指定には対応しておりません。
配送地域、交通、天候などの理由により商品の到着が遅延する場合がございます。

 ご注文について

以下の流れでご注文を承ります。


1.ご希望の商品と数量を入力し「カートに追加」ボタンをクリックします。

2.カートの内容を確認し、「お支払いへ進む」をクリックします。

3.連絡先と配送先情報を入力します。
※携帯電話のメールアドレスやyahoo、gmail等のフリーメールをお使いの場合、暮しの手帖社からの自動配信メールが届かない場合がございます。迷惑メール設定等をご確認の上、ご注文ください。

4.配送方法が表示されます。

5.お支払い方法を選択します。
※銀行振込・コンビニ決済の場合は決済処理サービス「KOMOJU」の外部サイトでのお手続きが必要です。

6.「ご注文完了」ボタンをクリックします。

7.お客様のメールアドレスにご注文確認メール(自動配信)が届きますのでご確認ください。

注意事項
・商品をショッピングカートに入れた段階ではご注文完了となりません。ご購入手続き完了後、商品が確保されます。予めご了承下さい。
・ご注文後、お客様のメールアドレスに確認メール(自動配信)が届かない場合、お手続きが完了していない可能性がございます。その際はstore@kurashi-no-techo.co.jpまでご連絡ください。
※スパムメール対策のため、@を大文字にしています。メール送信時は@を半角の@に置き換えてご使用ください

 お支払い方法

クレジットカード払い、銀行振込、コンビニ決済の3種類の方法からお選びください。


【クレジットカード払い】
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
MASTER/VISA/AMEX/JCB

ご本人名義以外のカードはご利用できません。不正利用防止のため、セキュリティーコードによる本人認証を導入しています。


【銀行振込】
株式会社デジカの決済サービス「KOMOJU」での銀行振込がご利用いただけます。
「ご注文完了」ボタンをクリックすると、KOMOJUのサイトに自動でつながります。
お支払い金額の確認とお支払い情報の入力後、「購入手続き」をお願いいたします。

※銀行振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文完了から7日以内にお支払いください。ご入金の確認ができない場合は自動的にキャンセルとなります。
※お支払い金額は正しくお振込み下さい。
※商品の発送は、入金確認後となります。 お振込み手続き完了時、金融機関の休業等にあたる場合は翌営業日の確認となります。ご了承ください。
no-reply@komoju.comより、ご登録いただいたメールアドレスへお支払いのご案内が届きます。
※KOMOJUは外部サービスです。決済手続きに関するお問い合わせは、株式会社デジカへ直接ご連絡ください。


【コンビニ決済】
株式会社デジカの決済サービス「KOMOJU」でのコンビニ決済がご利用いただけます。
「ご注文完了」ボタンをクリックすると、KOMOJUのサイトに自動でつながります。
お支払い金額の確認後、購入手続きをお願いいたします。
 
下記のコンビニエンスストアでのお支払いが可能です。
 
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・ヤマザキデイリーストア
・セイコマート
 
※手数料として、別途190円がかかります。
※ご注文完了から3日以内にお支払いください。ご入金の確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
※ご注文時にコンビニ決済の受付番号を発行いたします。ご指定のコンビニで受付番号を使ってお支払いをお願いいたします。
no-reply@komoju.comより、ご登録いただいたメールアドレスへお支払いのご案内が届きます。
※KOMOJUは外部サービスです。決済手続きに関するお問い合わせは、株式会社デジカへ直接ご連絡ください。


【エクスプレスチェックアウト】
Apple pay、 Google pay、 Shop payをすでにご利用のお客様は、エクスプレスチェックアウトを利用すると、支払い情報および配送情報が保存され、次回注文時に情報を自動入力できます。どうぞご利用ください。

 領収書について

領収書はお支払い完了後に発行いたします。
お支払い手続き完了画面に表示される「領収書を印刷する」ボタン、もしくは、
ストアから届く発送完了メールに記載された「領収書はこちら」をクリックしてください。
印刷もしくはPDF保存がお選びいただけます。
セキュリティ上の都合から、暮しの手帖社ONLINE STOREでは領収書の郵送は行っておりません。ご了承いただけますようお願いいたします。

 返品について

商品の特性上、お客様のご都合による商品の返品・キャンセルはお受けできません。
商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に破損、汚損が生じた場合や、落丁、乱丁が生じていた場合は、商品到着後1週間以内にお問い合わせ先(store@kurashi-no-techo.co.jp)にご連絡ください。お取り替えいたします。
※スパムメール対策のため、@を大文字にしてあります。メール送信時は@を半角の@に置き換えてご使用ください。

 

お願いとお断り
商品画像はご利用のモニター環境により、色合いが実際の商品と異なって見えるケースがございます。
また、本の表紙などのデザインは予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。

 個人情報のお取り扱い

株式会社暮しの手帖社(以下「暮しの手帖社」)は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律およびその関連法令を遵守し、その適正な収集・利用・管理を図るため、以下に個人情報保護方針を定め、その実現に努めます。
 
1.個人情報の定義
個人情報とは、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス、決済情報等、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報のことを指します。
 
2.個人情報の収集・利用
個人情報の収集に当たっては、以下に利用目的を明確にし、その範囲内で、適正な方法により収集、利用いたします。
(1)売買取引における暮しの手帖社の債務を履行するため
(2)売買取引におけるアフターサービスを実施するため
(3)お客様に特別なサービスや新商品等をご案内するため
(4)お客様にメールマガジン等のお知らせを送信するため
 
3.個人情報の第三者提供
個人情報は、法に基づいた開示が義務付けられている場合を除き、お客様の事前の承諾なしに第三者に開示・提供いたしません。
個人情報の保管は適正な方法で行ないます。
 
4.個人情報の管理
暮しの手帖社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の管理等を第三者に委託する場合があります。その場合は、適正な委託会社を選定するとともに、個人情報取扱業務に関する委託契約を取り交わします。
 
5.情報内容の照会、修正または削除
暮しの手帖社が保有する個人情報に関し、ご本人から個人情報の内容の確認、訂正、利用停止のお申し出のあった場合は、法に定める場合を除き、ご本人確認等の必要な手続きの上で処理いたします。
 
6.お問い合わせ
store@kurashi-no-techo.co.jpまでお願いいたします。
※スパムメール対策のため、@を大文字にしてあります。メール送信時は@を半角の@に置き換えてご使用ください。
 
2021年7月15日

 特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 暮しの手帖社

代表者
横山泰子

販売責任者
小原道規

住所
〒101-0047 東京都千代田区内神田 1-13-1-3F
電話:03-5259-6001
FAX :03-5259-6004
Eメール:store@kurashi-no-techo.co.jp
※スパムメール対策のため、@を大文字にしてあります。メール送信時は@を半角の@に置き換えてご使用ください。

商品代金
各商品に表示された価格(消費税込み)に基づきます。
詳しくは、各商品のページをご確認ください。

商品代金以外の必要料金
消費税
送料
銀行振込手数料
コンビニ支払い手数料 

引き渡し期間
原則として、お支払い確定後、3営業日(土日祝日・夏季休暇・年末年始は除く)以内に商品を発送いたします。(お支払い方法で「銀行振込」「コンビニ決済」をお選びのお客様には、ご入金確認後の発送となります。)

引き渡し方法
原則として、ヤマト運輸もしくは日本郵便にて発送します。

お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、その他決済サービス

お支払いについて
【クレジットカード払い】
商品購入時にご決済ください。
【銀行振込】
ご注文完了から7日以内にお支払いください。
【コンビニ決済】
ご注文完了から3日以内にお支払いください。

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【雑誌『暮しの手帖』および『別冊 暮しの手帖』1冊のみご注文】
全国一律:250円
※ポスト投函便(発送日を含め、3~4日目にお届けします)
 
 【雑誌2冊以上、書籍1冊以上ご注文】
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返品について
購買者の都合による商品の返品はお受けできません。 商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合や、落丁、乱丁が生じていた場合は、商品到着後1週間以内にお問い合わせ先(store@kurashi-no-techo.co.jp)にご連絡のうえ、着払いでご返送ください。お取り替えいたします。ご返送時、当社からの発送時の発送手数料は当社で負担いたします。
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